杭州亞運(yùn)會臨近,為全面提升高速公路收費(fèi)窗口的文明服務(wù)水平,打造一支具有“優(yōu)質(zhì)、高效、一流”的窗口服務(wù)隊伍,以良好的形象迎接即將到來的杭州亞運(yùn)會。8月2日,臺州南收費(fèi)所開展“迎亞運(yùn) 樹形象 展風(fēng)采”文明服務(wù)比武活動。
本次比武活動由8個收費(fèi)班組,隨機(jī)各抽取兩名收費(fèi)員參加。比武采取視頻回放記分和現(xiàn)場實(shí)操評分相結(jié)合,評委根據(jù)參賽者服務(wù)形象、儀態(tài)舉止、操作規(guī)范、文明用語、語態(tài)親和、眼神交流等方面對每位選手進(jìn)行綜合考評。
比武現(xiàn)場熱火朝天,評委們點(diǎn)評仔細(xì),選手們聽得認(rèn)真。比武活動成了一場真正的學(xué)習(xí)交流會、提高促進(jìn)會。經(jīng)過一番激烈角逐,丁小燕、湯敏容、李丹紅等6名收費(fèi)員從比賽活動中脫穎而出,奪得前三甲。
賽后,大家紛紛表示,要以本次活動為契機(jī),做榜樣、爭先鋒,不怕困難、勇于進(jìn)取,通過“晾曬比拼”樹立臺州高速形象,展示一線窗口的服務(wù)風(fēng)采,營造“迎亞運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”的濃厚氛圍,為亞運(yùn)會順利召開爭光添彩。
陸冰